為了把“不忘初心、牢記使命”主題教育真正落到實(shí)處，讓廣大干部黨員牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，奔著問(wèn)題去，對(duì)著問(wèn)題改，實(shí)實(shí)在在解決群眾關(guān)心的民生問(wèn)題，切實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，盡快提升服務(wù)效能，11月14日晚，由市抓落實(shí)專項(xiàng)辦和寧波廣電集團(tuán)共同舉辦的大型電視問(wèn)政節(jié)目《民生問(wèn)政 服務(wù)問(wèn)效》第三季在新聞綜合頻道直播，各區(qū)縣（市）電視臺(tái)一套同步轉(zhuǎn)播，新媒體“NBTV新聞中心”微信公眾號(hào)、寧聚APP、甬派APP也同步直播。省委副書記、市委書記鄭柵潔又一次全程參加。施惠芳、傅祖民、陳仲朝、卞吉安、沈敏及張良才一同參加。
由錄播變?yōu)橹辈?，是鄭柵潔書記參加第二季電視?wèn)政節(jié)目錄播時(shí)提出的要求。當(dāng)時(shí)，他還要求節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)多安排“兩代表一委員”和市民群眾參加，由他們來(lái)評(píng)判、打分。在鄭柵潔看來(lái)，直播不但可以把節(jié)目原汁原味地呈現(xiàn)給市民，更能考驗(yàn)被問(wèn)政部門的業(yè)務(wù)能力和對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度。
《民生問(wèn)政、服務(wù)問(wèn)效》電視問(wèn)政第三季節(jié)目聚焦當(dāng)前營(yíng)商環(huán)境以及交通管理中長(zhǎng)期存在、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，展開問(wèn)政問(wèn)效，剖析深層原因，推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題有效解決。高架邊的在建住宅小區(qū)申請(qǐng)安裝隔音屏，不是遭遇部門踢皮球，就是一問(wèn)三不知；自來(lái)水施工班組違規(guī)收取現(xiàn)金，就能開辟“綠色通道”；214省道，一段10年里有7年在施工的，另一段3次開工、2次作出完工承諾，但到現(xiàn)在還是“進(jìn)行時(shí)”，成為一大交通堵點(diǎn)；投巨資建成的交通誘導(dǎo)屏，有的成了擺設(shè)，有的誤導(dǎo)司機(jī)；公交線路與地鐵無(wú)法接駁，不少晚上出地鐵站的乘客，只能打“黑車”回家……兩個(gè)小時(shí)的直播，圍繞記者前期暗訪曝光出來(lái)的問(wèn)題，主持人，評(píng)論員和由媒體代表、高校教師組成的觀察員，一一展開問(wèn)政問(wèn)效。
問(wèn)政席上，市住建局、市交通運(yùn)輸局、市水利局、市綜合執(zhí)法局、市公安局交通警察局的負(fù)責(zé)人認(rèn)真作答、嚴(yán)肅應(yīng)考。 “我們的工作，離服務(wù)爭(zhēng)效的標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距”“不是業(yè)務(wù)受理部門，也要全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制”“任何理由都是蒼白無(wú)力的，我們的公信力，就是體現(xiàn)在今年底前確保主干道通車”。面對(duì)曝光的問(wèn)題和主持人的質(zhì)疑，局長(zhǎng)們紛紛作出表態(tài)和承諾?，F(xiàn)場(chǎng)觀眾手持打分器，對(duì)5家被問(wèn)政單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)打分。
直播結(jié)束后，鄭柵潔書記充分肯定節(jié)目組和評(píng)論員、觀察員的辛苦付出。他說(shuō)，電視問(wèn)政節(jié)目曝光的問(wèn)題都是企業(yè)和老百姓關(guān)注的問(wèn)題，畫面感和沖擊力都很強(qiáng)，評(píng)論員、觀察員的精彩點(diǎn)評(píng)，言詞犀利、切中要害，看了、聽了之后觸動(dòng)很大。市委、市政府全力支持節(jié)目組的工作，今后要一直把這個(gè)節(jié)目做下去，并且對(duì)曝光的問(wèn)題，要一抓到底、徹底解決。
鄭柵潔強(qiáng)調(diào)，盡管節(jié)目曝光的問(wèn)題是個(gè)案，但反映的是深層次、體制性的問(wèn)題，各級(jí)各部門要吸取教訓(xùn)、舉一反三，結(jié)合主題教育整改落實(shí)工作，聚焦企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，建立標(biāo)本兼治的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感。鄭柵潔還專門要求市政府把214省道改造進(jìn)度慢、施工管理亂、交通組織差的問(wèn)題作為一個(gè)典型案例來(lái)剖析，研究解決重大線性工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造、管理等方面的共性問(wèn)題，堅(jiān)決防止此類問(wèn)題再次發(fā)生。
推出電視問(wèn)政節(jié)目，問(wèn)政只是形式，問(wèn)出政府部門的服務(wù)效能，問(wèn)出良好的行風(fēng)政風(fēng)，推進(jìn)“不忘初心，牢記使命”主題教育，助力“六爭(zhēng)攻堅(jiān) 三年攀高”行動(dòng)才是根本目的。電視問(wèn)政第三季直播節(jié)目結(jié)束后，各相關(guān)職能部門立行立改，舉一反三，迅速組織力量對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行集中整治。11月15日至17日，《第一聚焦》欄目推出了三期“問(wèn)政問(wèn)效回頭看”專欄，及時(shí)對(duì)相關(guān)職能部門的整改情況進(jìn)行追蹤報(bào)道，同時(shí)將追蹤報(bào)道的情況上報(bào)市委市政府督查部門，推動(dòng)有關(guān)部門“精準(zhǔn)施策，有效解決”，并力求建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固問(wèn)政成果，真正做到“事事有反饋，件件有落實(shí)”。
值得一提的是，“NBTV新聞中心”微信公眾號(hào)首次對(duì)《民生問(wèn)政 服務(wù)問(wèn)效》第三季進(jìn)行了圖文直播，網(wǎng)友們踴躍評(píng)論、點(diǎn)贊，當(dāng)天的觀看量即達(dá)到25萬(wàn)人次。除了全媒體直播，此次集團(tuán)還精心安排電視頻道的播出輪次，在1至4套電視頻道中進(jìn)行重播，通過(guò)電視直播+新媒體直播+電視重播，全媒體聯(lián)動(dòng)形成了立體傳播模式，持續(xù)一周的收視熱潮再次掀起甬城問(wèn)政部效風(fēng)暴，讓“電視問(wèn)政”再次成為甬城市民的熱議話題，讓“民生問(wèn)政 服務(wù)問(wèn)效”再度成為寧波本地網(wǎng)絡(luò)搜索熱詞，進(jìn)一步打響了電視問(wèn)政欄目的品牌影響力。
（多媒體新聞中心 求劍鋒供稿）
