8月30日至31日，由中國(guó)電子質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院主辦，寧波廣電集團(tuán)旗下寧波廣創(chuàng)旅游會(huì)展有限公司承辦的第十二屆中國(guó)用戶體驗(yàn)大會(huì)在寧波舉行。來(lái)自工信部、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)電子質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)等單位的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)自全國(guó)用戶體驗(yàn)創(chuàng)新典型案例代表、中國(guó)用戶體驗(yàn)大賽代表以及相關(guān)企事業(yè)單位共900余人出席本次大會(huì)。
本次大會(huì)以“體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新 共創(chuàng)美好生活”為主題，由主會(huì)場(chǎng)、十二個(gè)分會(huì)場(chǎng)和三個(gè)同期活動(dòng)組成。主會(huì)場(chǎng)分別從體驗(yàn)管理、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、用戶研究、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)等不同層面詮釋“體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”的方式方法，有效推動(dòng)企業(yè)打造用戶體驗(yàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。十二個(gè)分會(huì)場(chǎng)涵蓋了人工智能數(shù)字體驗(yàn)、體驗(yàn)數(shù)智化、體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、汽車客戶體驗(yàn)、元宇宙與擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)、用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化、汽車工效學(xué)、用戶體驗(yàn)教育科技、體驗(yàn)工具與平臺(tái)、心理學(xué)驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)創(chuàng)新、金融體驗(yàn)創(chuàng)新以及消費(fèi)者創(chuàng)新趨勢(shì)等多個(gè)領(lǐng)域。
大會(huì)同時(shí)發(fā)布了《用戶體驗(yàn) 智能座艙人機(jī)界面評(píng)測(cè)規(guī)范》《用戶體驗(yàn) 酒類質(zhì)量測(cè)評(píng)規(guī)范》《制造業(yè)小燈塔企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》《電子信息行業(yè)用戶滿意評(píng)價(jià)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、《用戶體驗(yàn)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的理論基礎(chǔ)、作用機(jī)理與實(shí)現(xiàn)路徑》研究報(bào)告、《全國(guó)用戶體驗(yàn)創(chuàng)新典型案例》等知識(shí)成果。
第十二屆中國(guó)用戶體驗(yàn)大會(huì)是寧波廣創(chuàng)旅游會(huì)展公司自主承接的全國(guó)性大型活動(dòng)，充分體現(xiàn)公司的市場(chǎng)化運(yùn)作能力與行業(yè)影響力。團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)半年多的前期謀劃與高效對(duì)接，精心籌備大會(huì)活動(dòng)場(chǎng)地，細(xì)致規(guī)劃嘉賓接待服務(wù)，無(wú)縫銜接現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作，每一步都嚴(yán)格遵循并積極響應(yīng)主辦方的各項(xiàng)要求與期望，贏得了主辦方和參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓的高度認(rèn)可與一致好評(píng)。
廣創(chuàng)旅游會(huì)展公司 張蔚藍(lán)供稿
